Por que o código de conduta é essencial para a empresa?

O código de conduta é um instrumento que permite às empresas a adoção de normas e regras na rotina corporativa.

Nesse sentido, o objetivo é melhorar o relacionamento e preservar a boa imagem e reputação da companhia diante de parceiros, colaboradores e investidores.

Quando bem planejado, o código de conduta é capaz de melhorar a organizational culture e a transparência de todos os processos. Com isso, o negócio pode aumentar a credibilidade e até mesmo evitar possíveis casos de fraude, corruption e harassment.

Quer entender o que é e quais são os impactos e benefícios que o código de conduta oferece para as empresas? Acompanhe a seguir e fique por dentro do assunto!

O que é o código de conduta?

O código de conduta consiste em um guia que institui valores éticos, a missão e as demais diretrizes da organização. 

Dessa forma, o documento pode ser consultado por todos os funcionários, leaders e parceiros do empreendimento. Já que define e esclarece como os procedimentos internos realmente funcionam no dia a dia.

Além disso, o código serve para estabelecer como os colaboradores devem atuar dentro e fora da empresa. 

No momento do processo de contratação de novos talentos, por exemplo, é fundamental que o setor de Recursos Humanos apresente os termos e defenda a sua importância para a rotina corporativa.

Qual a importância de um bom código de conduta?

Sem dúvidas, as organizações que contam com um bom código de conduta podem ter uma melhor reputação, aumentando a valorização do negócio como um todo. 

Além de ser benéfico para a imagem da companhia, o instrumento também favorece a convivência entre os funcionários, visto que as orientações previstas no documento mantêm os colaboradores mais seguros em relação às suas funções de trabalho e seu relacionamento com o empreendimento. 

Com informações claras e objetivas, os profissionais ganham um direcionamento claro sobre projetos e propostas de inovação.

Da mesma forma, o código de conduta é adotado em processos de seleção e recrutamento, já que pode demonstrar aos candidatos quais são as normas e principais práticas da empresa. 

Ou seja, é uma ferramenta capaz de transformar positivamente a cultura organizacional.

10 principais benefícios de um código de conduta

São inúmeros os benefícios de adotar um código de conduta nas companhias de diferentes setores do mercado. Veja os principais a seguir:

1. Auxilia no fortalecimento da imagem da empresa;
2. Favorece a obtenção de certificações corporativas, como ISO, ESG, PALC, ONA e muito mais;
3. Proporciona mais transparência no dia a dia;
4. Gera padronização na rotina, beneficiando diferentes setores, como atendimento ao cliente e HR;
5. Eleva a segurança e a harmonia do ambiente empresarial;
6. Melhora a imagem e reputação das marcas;
7. Simplifica a people management, aumentando a satisfação dos colaboradores, parceiros e fornecedores;
8. Ajuda na tomada de decisão a respeito de comportamentos antiéticos ou que estejam em desacordo com a conduta esperada;
9. Orienta as regras de convívio e ações dentro da empresa;
10. Auxilia o empreendimento a estar em conformidade com a atual legislação trabalhista.

Quais os cuidados que preciso tomar ao aplicar um código de conduta?

Independentemente do tamanho da empresa, é fundamental que o código de conduta seja bem planejado, já que o documento deve garantir a transparência e o respeito às leis e normas no ambiente organizacional.

Além disso, é preciso estabelecer padrões de comportamento de acordo com a missão, os valores e objetivos do negócio.

Por isso, as regras são aplicadas a todos os profissionais que fazem parte do empreendimento, desde os níveis hierárquicos mais baixos até a leadership, de modo que todas as camadas sejam atingidas.

O código ainda deve ser adotado para as relações com clientes, fornecedores, parceiros, entre outros agentes que fazem parte da cultura organizacional.

É fundamental que o RH divulgue o código de conduta para os colaboradores e também invista em treinamentos frequentemente, para que todos conheçam as práticas e regras a serem seguidas. 

Logo, o documento potencializa a importância de proceder corretamente diante de conflitos, impasses e demais processos.

Passo a passo para implantar um código de conduta

Saber como implementar a ferramenta da melhor forma pode auxiliar significativamente a rotina da empresa. Veja o passo a passo a seguir:

• Criação de um comitê de ética para contribuir com a elaboração do código de conduta;
• Análise detalhada do conteúdo presente no documento;
• Discussão dos termos e normas com a equipe de colaboradores e leadership;
• Estruturação e publicação do código de conduta;
• Divulgação do documento para o time de profissionais.

Como saber se o código que minha empresa utiliza é eficaz?

O código de conduta, mesmo que relevante, não é obrigatório para todas as empresas. No entanto, como vimos, é um instrumento que facilita a people management, padroniza o atendimento e aumenta a clareza quanto à postura de líderes e colaboradores.

Para entender se o código adotado é eficaz e está cumprindo com os objetivos esperados, é fundamental que o setor de RH comprove que os funcionários receberam e estão cientes das normas. 

Igualmente, é interessante mostrar disponibilidade para tirar dúvidas, sobretudo dos novos talentos. Durante a rotina corporativa, também é possível medir o nível de eficiência do código de conduta. 

Para isso, é preciso fazer um levantamento da quantidade de comportamentos inadequados ou deslizes de ethics praticados pela equipe de profissionais.

5 dicas para criar um código de conduta

Para desenvolver o código de conduta da melhor forma na empresa, é interessante seguir algumas dicas. Veja:

1. Reúna uma equipe multidisciplinar responsável pela elaboração do documento;
2. Defina normas e conteúdos claros e objetivos, permitindo o fácil entendimento de todos os membros da companhia;
3. Opte por termos que reflitam a relação dos colaboradores, parceiros e fornecedores;
4. Realize debates para aperfeiçoar os direcionamentos e as normas incluídas no código de conduta;
5. Consulte um profissional jurídico para avaliar a legalidade e os termos do documento.

O que é o PIR e como ele contribui com a cultura ética da empresa

O PIR é uma ferramenta que pode auxiliar de forma significativa os empreendimentos a alcançarem uma cultura ética na rotina corporativa. 

Ele consiste em um teste de integridade que mede o potencial de resiliência das pessoas diante de atos antiéticos e comportamentos inadequados.

Para isso, o PIR ajuda a liderança e o RH a identificar ações que podem ocorrer no dia a dia de trabalho, como:

• Pagamentos indevidos;
• Desvios de conduta;
• Manipulação de despesas;
• Conflito de interesses;
• Suborno;
• Assédio moral e sexual;
• Discriminação e preconceito;
• Manipulação de resultados.

O PIR é altamente eficiente e baseado em inteligência artificial, sendo capaz de avaliar se um novo colaborador, por exemplo, apresenta tendência para cometer atos ilícitos na rotina. 

Sem dúvidas, é uma ferramenta que favorece positivamente a implementação do código de conduta nas organizações.

Agora que sabe o que é o código de conduta e conhece o PIR, que tal continuar a se informar e desmistificar o Teste de Integridade com nosso e-book gratuito?