Vazamento de informações no trabalho: riscos e como prevenir
27 de dezembro de 2023
O vazamento de informações no trabalho é um problema que pode colocar em risco a integridade da empresa. A situação gera uma série de danos e consequências, como perdas financeiras, fraudes, corrupção, entre outros.
Felizmente, é possível utilizar estratégias para impedir que o vazamento de informações leve a organização a ter os seus dados expostos. Uma das soluções, nesse caso, é contar com uma política de segurança que define procedimentos e medidas de prevenção na rotina corporativa.
Portanto, entenda a seguir quais são os principais riscos e prejuízos que o vazamento de informações causa no ambiente de trabalho – e entenda como prevenir o problema na sua empresa!
O que é vazamento de informações?
O vazamento de informações consiste em uma falha que expõe dados não autorizados das organizações. Nesse sentido, as informações podem ser visualizadas, roubadas, copiadas ou até mesmo usadas de maneiras indevidas e ilícitas.
Diante desse tipo de situação, é fundamental que a empresa conte com estratégias de prevenção. Dessa forma, a principal ação deve ser a de reduzir os riscos e definir medidas de investigação para identificar, conter e comunicar o problema de maneira ágil e eficiente.
Como veremos ao longo do conteúdo, o vazamento de informações pode ocorrer por conta de ataques cibernéticos, falhas na configuração da segurança e também por erros de colaboradores.
As consequências são devastadoras, uma vez que levam a um clima de desconfiança e vulnerabilidade.
Quais as consequências do vazamento de informações nas empresas?
O vazamento compromete o sigilo e as atividades operacionais da empresa. Além disso, afeta a reputação da organização perante o mercado, a investidores e a consumidores.
Com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) em vigor, é importante estar preparado e contar com boas práticas de segurança da informação.
Até mesmo porque as consequências do vazamento costumam trazer impactos negativos à integridade do negócio. Veja, a seguir, quais são os principais riscos para as empresas:
- Reputação: ao expor informações valiosas da organização, além de dados de usuários ou clientes, a companhia pode ser alvo de investigações e até mesmo de processos judiciais;
- Prejuízos financeiros: a violação da LGPD pode causar graves penalidades, como multas por violações de privacidade e custos legais relacionados a ações judiciais;
- Impacto nas estratégias de negócios: as informações vazadas podem revelar ações e planos da empresa, levando os concorrentes a obterem vantagens competitivas;
- Roubo de identidade e fraude: com a exposição dos dados, sobretudo os confidenciais, a companhia coloca em risco a privacidade de clientes, usuários e colaboradores. Dessa forma, a situação pode permitir que pessoas mal-intencionadas realizam roubos de identidade e até mesmo fraudes;
- Sanções regulatórias: devido às violações de leis e regulamentações, as organizações são responsabilizadas judicialmente. Como resultado, isso leva a sanções, multas e interrupção das atividades corporativas.
Como o vazamento de informações ocorre?
Como citamos, o vazamento de informações pode ocorrer de inúmeras formas. Entre elas, as mais comuns são por meio de falhas na segurança cibernética e acessos não autorizados a arquivos e documentos da empresa.
Além disso, em alguns casos, o problema acontece de maneira acidental.
Geralmente, as ocorrências de vazamento de dados ainda envolvem práticas ilícitas dentro das organizações. Veja:
- Vazamento por utilização indevida de licenças: quando um usuário com acesso a dados sigilosos, viola permissões e compartilha arquivos para fora da companhia;
- Vazamento por falhas no sistema de segurança: quando programas apresentam falhas e vulnerabilidades no armazenamento de documentos digitais;
- Vazamento por invasão externa: quando uma pessoa mal-intencionada engana e manipula os funcionários para realizar o sequestro de dados confidenciais;
- Vazamento acidental: quando um colaborador, de forma ocasional e descuidada, compartilha informações para usuários não autorizados.
6 riscos do vazamento de informações
Há uma série de riscos que o vazamento de informações oferece para os negócios. Muitos deles são perigosos e podem comprometer tanto o ambiente de trabalho quanto a privacidade dos profissionais. Confira a seguir:
- Dados confidenciais se tornam públicos, como informações sensíveis de clientes, fornecedores e investidores;
- Acesso de terceiros a informações bancárias, gerando o comprometimento da gestão financeira da empresa;
- Acesso à divulgação de conteúdos importantes sobre o ambiente corporativo;
- Chantagens, fraudes, corrupções e extorsões de cibercriminosos com acesso aos dados;
- Impactos na imagem da organização, fazendo com que ocorra redução de confiança por parte dos clientes;
- Penalizações pela LGPD, como multas de até 2% da receita bruta anual e pagamento de indenizações aos indivíduos que sofreram algum tipo de dano causado pelo vazamento.
Como prevenir o vazamento de informações
Diante dos riscos e consequências do vazamento de informações, é fundamental que as empresas desenvolvam estratégias contínuas para proteger os seus dados de potenciais ameaças. Portanto, confira a seguir como prevenir o seu negócio da melhor forma:
- Invista em uma solução de gerenciamento de credenciais;
- Atualize frequentemente os softwares de segurança;
- Faça backups regulares;
- Treine e oriente os colaboradores com boas práticas de proteção aos dados;
- Tenha total controle dos acessos;
- Utilize criptografia de dados;
- Invista em um bom antivírus;
- Conte com uma política interna para a gestão das informações;
- Siga a diretrizes e normas da LGPD;
- Tenha uma rotina de auditorias para garantir que nenhum dado sensível está sendo utilizado de forma ilícita;
- Monitore as atividades dos funcionários para detectar comportamentos suspeitos na rotina corporativa.
Como o PIR auxilia a combater o vazamento de informações?
Como vimos, o vazamento de informações representa um grande risco para as organizações. Nesse caso, adotar medidas para evitar qualquer tipo de irregularidade e má conduta no cotidiano profissional é essencial e altamente recomendado.
Dessa forma, uma ferramenta que pode auxiliar as empresas é o Teste de Integridade, também conhecido por PIR. A avaliação permite identificar, por exemplo, como os profissionais se comportam em situações relacionadas à conduta, caráter e resiliência.
O Teste de Integridade é valioso em processos de seleção e recrutamento, uma vez que permite que a gestão consiga avaliar se os candidatos à vaga de trabalho compartilham dos mesmos princípios e valores morais da companhia.
Assim, o PIR representa uma interessante estratégia que favorece a cultura organizacional. Dessa forma, ele impede, portanto, que vazamentos de informações e outros tipos de situações nocivas ocorram na rotina corporativa.
Você deve ter percebido que o vazamento de informações no trabalho é altamente prejudicial para a reputação e credibilidade dos empreendimentos.
Por isso, investir em ações de prevenção e redução de danos é fundamental, visto que impede que pessoas mal-intencionadas cometam abusos e crimes dentro do negócio.